개인정보처리방침 | 원매치플러스(OneMatchPlus)

개인사업자 우리만(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며 해당 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.

회원가입, 본인 식별, 회원관리 및 부정이용 방지
성향 분석, 매칭 점수 산출 및 추천 정보 제공
공간(Room/Venue) 기반 실시간 매칭 서비스 제공
프로필 조회, 채팅 및 커뮤니케이션 기능 제공
유료 재화(하트) 구매, 사용 내역 관리 및 결제 확인
하트 사용을 통한 상세 매칭 정보 및 채팅 기능 제공
신고 처리, 차단 기능 제공, 이용자 보호 및 운영정책 위반 행위 조사
서비스 품질 개선, 이용 통계 분석 및 오류 대응
고객 문의 및 민원 처리

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회원가입 및 프로필 설정 시 (필수): 소셜 로그인 식별자(ID), 닉네임, 성별, 생년월일시, 프로필 이미지(복수 등록 가능)
서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보: Room/Venue 접속 정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 채팅 데이터, 기기 정보(OS 버전, 기기 모델명 등), 오류 로그, 신고 접수 정보(신고 사유, 차단 정보), 성향 분석 결과, 매칭 점수, 추천 데이터
유료 서비스 이용 시: 구매 상품 정보, 하트 구매 및 사용 내역, 결제 일시, 결제 상태, 영수증 식별정보

※ 회사는 GPS, 위치 좌표 등 기기 기반 위치정보를 수집하지 않습니다.
※ 신용카드번호, 계좌번호 등 금융정보는 Apple Inc. 또는 Google LLC가 직접 처리하며 회사는 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유 및 이용합니다.

회원정보: 회원 탈퇴 시까지
서비스 이용기록 및 접속기록: 수집일로부터 6개월
채팅 데이터: 생성일로부터 30일
신고 관련 자료: 신고 처리 완료 후 6개월
고객 문의 정보: 문의 처리 완료 후 3개월
결제 및 거래기록: 관련 법령에서 정한 기간

다만 관계 법령에 따라 별도의 보관 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 회원 탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 삭제하며 법령상 보관 의무가 있는 정보는 별도 분리 보관 후 파기합니다.

제4조 (프로필 및 매칭 정보의 공개)

원매치플러스는 이용자가 선택한 공간(Room/Venue) 내 이용자 간 실시간 매칭 서비스를 제공합니다.
이용자는 무료로 상대방의 기본 성향 정보 및 두 사람 간 매칭 점수를 확인할 수 있습니다.
보다 상세한 성향 분석 정보 확인 및 채팅 기능 이용 시 하트가 사용될 수 있습니다.
매칭 서비스 이용 시 동일 공간 내 이용자에게 닉네임, 성별, 프로필 이미지, 성향 분석 정보, 매칭 분석 정보, 매칭 점수가 공개될 수 있습니다.
이용자는 매칭 활성화 여부를 직접 설정할 수 있으며 공개한 정보에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 따라 제공 의무가 있는 경우
수사기관 등 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우

제6조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

위탁 및 이전 대상: AWS (Amazon Web Services), Google LLC, Apple Inc.
이전 목적: 서버 운영, 데이터 저장, 사용자 인증, 결제 처리, 서비스 운영 지원
이전 항목: 회원정보, 서비스 이용기록, 결제 관련 식별정보
이전 국가 / 방법: 미국 / 서비스 이용 시 암호화된 네트워크 전송
보유기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지

회사는 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

제7조 (이용자의 권리 및 행사방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 개인정보 열람 요구, 정정 요구, 삭제 요구, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 앱 내 기능 또는 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 처리합니다.

제8조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

전자적 파일: 복구 또는 재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
종이 문서: 분쇄 또는 소각

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보 보호를 위하여 다음 조치를 시행합니다.

SSL/TLS 기반 암호화 통신 적용
개인정보 접근 권한 최소화 및 관리자 계정 접근 통제
보안 프로그램 운영, 정기적 보안 점검 및 모니터링

제10조 (아동의 개인정보 처리)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 가입 사실이 확인될 경우 해당 계정을 즉시 삭제하고 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

회사는 법령, 정책 또는 서비스 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다.

중요한 변경이 있는 경우 시행일 7일 전(이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.

원매치플러스(OneMatchPlus) 개인정보처리방침